Derecho de anulación
El comprador puede anular su declaración contractual dentro de un plazo de dos semanas sin necesidad de justificar su decisión, por escrito (por ejemplo, carta, fax, correo electrónico) o, si se entrega la mercancía antes de que expire el plazo, mediante la devolución de la mercancía. El plazo comienza a contar desde la recepción de esta información por escrito, pero no antes de la llegada de la mercancía al comprador (en el caso de entregas recurrentes de mercancías idénticas, no antes de la llegada de la primera entrega parcial) y tampoco antes de que se cumplan nuestras obligaciones informativas de acuerdo con el artículo 312c, apartado 2 del Código Civil alemán (BGB) en conexión con el artículo 1, apartados 1, 2 y 4 de la normativa sobre información del BGB, así como nuestras obligaciones de acuerdo con el artículo 312e, apartado 1, frase 1 del BGB en conexión con el artículo 3 de la normativa sobre información del BGB. Para respetar el plazo de anulación, basta con enviar el aviso de anulación o la mercancía a tiempo. La anulación debe dirigirse a:
Professional Rosetten Design UG
Raiffeisenstr. 8 A
61169 Friedberg - Alemania
Correo electrónico: info@prd-group.eu
Fax: 06031-7728408
El derecho de anulación no existe en contratos de suministro de mercancías que se fabriquen según las especificaciones del comprador o que estén claramente adaptadas a sus necesidades personales, que por su naturaleza no sean aptas para ser devueltas o que puedan deteriorarse rápidamente o cuyo plazo de caducidad haya expirado.
Consecuencias de la anulación
En caso de anulación efectiva, deberán devolverse las prestaciones recibidas por ambas partes y, en su caso, se deberán devolver los usos obtenidos (por ejemplo, intereses). Si el comprador no puede devolvernos la prestación recibida total o parcialmente, o solo en un estado deteriorado, deberá compensarnos en tal medida, en su caso. En el caso de la entrega de mercancías, esto no se aplica si el deterioro de la mercancía se debe exclusivamente a su examen, tal como podría haber sido posible para el comprador en una tienda física. Por lo demás, el comprador puede evitar la obligación de compensación por el deterioro causado por el uso adecuado de la mercancía, siempre que no use la mercancía como si fuera de su propiedad y se abstenga de todo lo que menoscabe su valor. La mercancía que pueda enviarse por paquete se devolverá por nuestra cuenta. El comprador correrá con los gastos de devolución si la mercancía entregada corresponde al pedido y si el precio de la mercancía devuelta no supera los 40 € o si el comprador, en el momento de la anulación, aún no ha realizado el pago o un pago parcial acordado contractualmente por un precio superior. De lo contrario, la devolución será gratuita para el comprador. La mercancía no apta para envío por paquete será recogida por el comprador. Las obligaciones de reembolso deben cumplirse en un plazo de 21 días. El plazo comienza para el comprador con el envío de su declaración de anulación o de la mercancía, para nosotros con su recepción.
Si los clientes son empresarios en el sentido del artículo 14 del Código Civil alemán (BGB) y actúan al celebrar el contrato en el ejercicio de su actividad comercial o profesional, no existe derecho de anulación.
Fin de la información sobre el derecho de anulación
